ご契約までの流れ
STEP01
お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
「こんな小さな質問でもいいの？」という内容も歓迎です。担当スタッフが丁寧にお返事いたします。
STEP02
無料相談
現在の課題やお悩みをじっくりお聞かせください。
導入の不安や料金に関するご質問にも、分かりやすくお答えします。この時点では料金は一切かかりません。
STEP03
顧問契約
サービス内容と料金に納得いただけましたら、ご契約となります。
契約内容は明確に書面で提示し、不明点があればその場で丁寧にご説明いたします。契約後も安心してご相談いただけます。
STEP04
データ入力
クラウド会計ソフトへの入力をスタートします。
導入初期は、弊社がデータ入力方法や注意点を丁寧にサポート。操作方法に慣れるまでしっかりとフォローします。
STEP05
定期的な打合せ
月次で経理状況を確認する打ち合わせを実施。
課題の早期発見や改善点のご提案を行います。オンラインでの打ち合わせも可能ですので、ご都合に合わせて柔軟に対応いたします。
STEP06
申告納税
税務申告・納税まで確実にサポートいたします。
事前にしっかり準備を行うため、「期限に間に合うか」「漏れがないか」という不安も解消できます。
よくある質問
Q.最低契約期間はありますか？
はい、基本的には1年間とさせていただいております。初年度の契約満了後に継続をご希望の場合は、更新のお手続きをお願いいたします。
Q.解約のルールはありますか？
はい、以下のルールを設けております。
– 当月10日までに解約のお申し出があった場合は、その月末での解約となります。
– 10日を過ぎてからのお申し出は、翌月末での解約扱いとなります。
– ただし、解約のお手続きはご契約開始から1年経過後が前提となります。
Q.プランの途中変更は可能ですか？
原則として契約更新時にプラン変更が可能ですが、事業の急成長などにより早めの切り替えをご希望の場合は、個別にご相談を承ります。お客様の状況を詳しく伺ったうえで、最適なプランをご提案させていただきます。
Q.未経験でも利用できますか？
はい、可能です。
– 「でらプラン」は、クラウド会計を初めて導入される方向けに、初期設定から運用方法までをしっかりサポートいたします。
– 「パーフェクトDXプラン」では、さらに高度なカスタマイズや業務フローの標準化をフルサポートいたします。
いずれのプランも、はじめての方が安心して導入いただけるよう、ご不明点には随時お答えいたします。
Q.クラウド会計とは何ですか？
「でらプラン」では、クラウド会計ソフトの導入から運用開始後の調整まで、一貫してサポートいたします。具体的には、
1. 現状の経理状況をヒアリングし、課題やご要望を把握いたします。
2. お客様に合ったクラウド会計ソフトを選定し、初期設定や運用方法についてご案内いたします。
3. 実際の仕訳入力を毎月確認し、適宜フィードバックいたします。
4. 必要に応じて業務フローの改善提案や運用サポートも行います。
こうした流れで、経理初心者の方でも安心してご利用いただけるよう、丁寧にフォローいたします。
Q.レスポンス速度は本当ですか？
はい、原則として営業時間内にいただいたお問い合わせには、当日中に回答するよう心がけております。
ただし、内容によっては確認作業が必要な場合もあり、その際には少しお時間を頂戴することがございます。
